MM-Cloud bricht automatisch die Verbindung ab

<< Klicken Sie hier, um das Inhaltsverzeichnis anzuzeigen >>

Navigation:  Fehlerbehebung >

MM-Cloud bricht automatisch die Verbindung ab

 

Microsoft Edge

 

Im Microsoft Edge gibt es folgende Einstellung, die Sie deaktivieren oder erhöhen sollten:

 

Sobald eine Registerkarte in der Ruhezustand gesetzt wird, erhält der Server ein Timeout und schliesst automatisch die Datenverbindung. Deshalb ist danach ein Weiterarbeiten nicht mehr möglich.

 

 

 

Apple Safari

 

In Safari können Tabs im Hintergrund in den Standby-Modus gesetzt werden, wenn der Arbeitsspeicher knapp wird.

Dies haben wir Ihr simuliert und konnten dies auch nachvollziehen. Wird der Tab mit der MM-Cloud in den Standby-Modus versetzt, geht der Server davon aus, das der Client nicht mehr erreichbar ist und schliesst die Sitzung.

Leider ist es im Safari nicht direkt möglich dieses Verhalten zu ändern.

 

Wenn Sie "Google Chrome" installieren und dort unter "Einstellungen - Leistung - Speicher" die Option "Arbeitsspeicher-Sparmodus" abgeschalten, wurde trotz sehr hoher Arbeitsspeicherauslastung die Verbindung nicht mehr unterbrochen. Mit unseren Tests wurde ab diesem Moment auch im Safari die Verbindung nicht mehr unterbrochen.

 

Installieren Sie "Google Chrome" und nehmen die obige Einstellung vor.